为加强优化营商环境，近日环保局采取一系列措施，着力打造阳光透明的审批机制，具体有： 1、建立了信息公开制度。将行政许可事项的环保法律法规、办事程序、办理时限、建设项目受理情况、拟作出的审批意见、作出的审批决定以及相关支撑和承诺文件通过本部门网站或其它公众媒介进行公开，保障公众对环境保护的参与权、知情权和监督权。 2、建立了一次性告知制度。为服务对象提供一次性告知单，一次性告知所办理事项的审批要件、法定程序以及办理时限等相关信息，并为其一次性发放所需表格及材料。 3、建立首问负责制。做到无论是否属于自己职责范围内的事项，首问责任人对前来咨询人要热情接待，给予明确的指引、介绍或答疑，表格一次发清，解答一次到位，确保事项有回复。 4、建立AB岗制度。行政审批科人员做到一人双岗，各有侧重，及时补岗，不能出现任何方式的空岗，确保工作正常办理。 5、建立服务承诺制。出台了阜新市环保局审批服务便民利企承诺，一次性告之、限时办结、文明服务、廉洁服务。 6、编制了环保审批项目服务指南，包括行政许可名称、适用范围、审批对象、内容、依据、申请条件、申请资料、许可程序、办理时限、受理部门、受理地点、联系方式、收费标准等，在市行政服务中心网站和市环保局网站进行了公示，方便查询。